Девочки, расстроена до слез магазином Цветкофф, сделала заказ 5 июня на сайте интернет-магазина, пришла накладная, а письмо подтверждение "оплачивайте 280 грн" пришло 9 числа, оплатила 11 числа, и только 16, после моего моего письма продавец Елена написала "напишите номер заказа, сегодня отправка". Я ей все написала, в т.ч. реквизиты на отправку, перед концом рабочего дня она пишет, что напишите куда отправлять, а то менеджер едет на Новую почту. Я понимаю, что уже мне сегодня ничего не отправит, и написала ей свое мнение о ее работе. Т Продавец Елена на связь выходит только через электронную почту, попытки дозвониться были безуспешны, в итоге она предлагает вернуть деньги, как будто я в чем-то виновата. Я же заказывала цветок и хочу его получить, а не деньги, которые мне как-бы швыряют назад, причем без извинений. Сегодня 17 а я без цветка и с кучей негативных эмоций. Будьте осторожны с Цветкофф!!!

ничего себе - такие цены у них да и вроде отзывы неплохие были. Надо разбираться с продавцом

Девочки, расстроена до слез магазином Цветкофф, сделала заказ 5 июня на сайте интернет-магазина, пришла накладная, а письмо подтверждение "оплачивайте 280 грн" пришло 9 числа, оплатила 11 числа, и только 16, после моего моего письма продавец Елена написала "напишите номер заказа, сегодня отправка". Я ей все написала, в т.ч. реквизиты на отправку, перед концом рабочего дня она пишет, что напишите куда отправлять, а то менеджер едет на Новую почту. Я понимаю, что уже мне сегодня ничего не отправит, и написала ей свое мнение о ее работе. Т Продавец Елена на связь выходит только через электронную почту, попытки дозвониться были безуспешны, в итоге она предлагает вернуть деньги, как будто я в чем-то виновата. Я же заказывала цветок и хочу его получить, а не деньги, которые мне как-бы швыряют назад, причем без извинений. Сегодня 17 а я без цветка и с кучей негативных эмоций. Будьте осторожны с Цветкофф!!!

Более чем у 50% отзывы отрицательные. Я одна из них. Описывать историю в Одноклассниках не буду, а здесь можете посмотреть на последних двух страницах темы мою переписку, это не считая переписки в лс. Фото продаваемого именно мне замиакулькаса так и нет до сих пор, а кота в мешке я покупать не собираюсь. А предложение: "на сколько скажите, на столько отделим и вышлем!!!" - меня не устраивает.

Девочки! Это полный аут! Эти те Продавцы, что не выясняют отношения?! Только то и делают,что огрызаются на всех форумах и в переписке, последнее слово должно остаться за ними, никак иначе. Я назвала их работу неудовлетворительной - это "хамство"? Я права на все 100%, но суть даже не в этом, "клиент всегда прав" - вот принцип торговли. А насчет денег, толку, что я вам написала карточку 18 числа, сегодня 21 а возврата нет. И это при спорной ситуации! В голове не укладывается!!! 21 - ни денег ни цветка.

Так нам деньги оставить себе на бедность, как Вы написали, или уже нет бедности и вернуть обратно??? Определитесь, уважаемая, а то тошно читать Ваши фекалии по всем форумам. И не лень же бегать и везде подсирать)))) С такими как Вы , я буду огрызаться до последнего. Клиент всегда прав - это давно устаревшее понятие! Когда клиент не забрал посылку с почты наложным платежом - он тоже прав??? Когда клиент держит бронь, цветок отцветает, и потом отказ - клиент тоже прав??? Когда клиент оплачивает за цветок ворованными деньгами у других людей, что у нас например было, клиент тоже прав??? Да что Вы говорите! Читать Вас больше не хочу! Я и буду до последнего защищаться, ибо с такими людить иначе нельзя! Можете писать гадостей сколько угодно, от этого у нас меньше клиентов не станет, потому что благодарных и постоянных клиентов у нас сотни, а может и тысячи, за все годы работы, а таких как Вы - еденицы.

Только что узнала Вашу карту у Лены и перевела Вам 300 грн, с чаевыми на шоколадку, чтоб Вы немного восстановили силы, а то столько энергии потратили на обгаживание нас по всем форумама, что мне Вас уже просто жаль. Принт скрин экрана сделала, на всякий случай, чтоб потом не пошли разговоры, что деньги не вернули! Бедности и всего остального Вам не желаю, как Вы нам, желаю Вам всего доброго!

Не одной мне так устроили.